順豐同城(09699.HK)上半年收入44.8億元 外部收入增速28%，核心業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)向好

8月30日，中國最大的第三方實時配送服務(wù)平臺順豐同城發(fā)布2022年中期業(yè)績。截至2022年6月30日，順豐同城收入達(dá)人民幣44.8億元，同比增加20.8%，外部收入增速28%；毛利及毛利率快速提升，成功實現(xiàn)毛利人民幣1.8億元及毛利率4.0%；凈虧損率持續(xù)改善，凈虧損率較去年同期大幅收窄至3.2%；今年上半年，順豐同城核心業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)向好，均實現(xiàn)穩(wěn)健增長。

繼發(fā)布2021全年業(yè)績后，順豐同城再取得令人欣喜的中期業(yè)績。綜合來看，業(yè)績增長主要原因有二，一是面向消費者的同城配送、非餐場景和下沉市場持續(xù)爆發(fā)為主要的驅(qū)動力，多元化的收入結(jié)構(gòu)加強(qiáng)了抗風(fēng)險能力，收入實現(xiàn)穩(wěn)健增長；二是受益于規(guī)模經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的強(qiáng)化、差異化服務(wù)牽引高價值訂單、科技融合調(diào)度實現(xiàn)運力網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)效能，以及持續(xù)精細(xì)化管理運營提升資源利用效率和產(chǎn)出，凈虧損率不斷改善。

新消費帶動同城即配需求旺盛，非餐外賣配送場景同比增長32.4%

順豐同城中期業(yè)績顯示，同城配送服務(wù)收入較同期增加29.2%至人民幣29.3億元。其中，非餐場景表現(xiàn)強(qiáng)勁，收入同比增長32.4%至人民幣10.5億元；進(jìn)一步擴(kuò)大對下沉市縣的地域覆蓋以及持續(xù)豐富服務(wù)組合，推動下沉市場實時配送的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，下沉市縣收入同比增長41.0%至人民幣10.4億元。

這一業(yè)績表現(xiàn)，主要受惠于日益豐富的同城實時配送和服務(wù)場景帶來需求增量、疫情改變消費習(xí)慣加速實時配送需求、非餐飲外賣場景及下沉市場的持續(xù)擴(kuò)大。

2022年上半年，疫情的常態(tài)化加速了在線消費習(xí)慣的養(yǎng)成，進(jìn)一步催生豐富的同城實時配送需求場景，順豐同城的全場景覆蓋和差異化的網(wǎng)絡(luò)能力很好地契合和滿足了非餐行業(yè)商家的多樣化實時服務(wù)需求。針對主要客戶定制化的配送需求和中小商家對于性價比的訴求，順豐同城以開放包容的實時配送網(wǎng)絡(luò)以及專業(yè)全面的配送解決方案為商家賦能。

業(yè)績顯示，面向商家的同城配送（To B）收入為人民幣21.6億元，同比增長23.1%。其中，近場電商和近場服務(wù)等高附加值場景需求持續(xù)高企，收入同比增長為104.3%和47.8%。可以看到，近場電商和近場服務(wù)等場景業(yè)務(wù)良好的發(fā)展勢頭，在業(yè)績中也得以印證。

非餐外賣場景的不俗表現(xiàn)，也充分體現(xiàn)公司“全場景”模式效果。上半年，順豐同城繼續(xù)拓寬覆蓋品類，包括商超便利、鮮花蛋糕、生鮮水產(chǎn)、醫(yī)藥、服飾美妝及3C電子等品類，來自商超零售、醫(yī)藥行業(yè)、及3C的行業(yè)商家配送的收入同比增長超過71.3%。針對各個行業(yè)，順豐同城都有定制化的配送解決方案。比如零售行業(yè)解決方案如小時達(dá)、半日達(dá)、冷鏈末端配送及百貨到家配送等服務(wù)；醫(yī)藥行業(yè)解決方案如新特藥端到端配送、中藥代煎接駁送等場景；3C行業(yè)解決方案如新品首發(fā)極速達(dá)、「在線下單門店到C」及實時門店間庫存調(diào)撥等配送服務(wù)，并與多個手機(jī)品牌方和二手平臺推出在線修復(fù)送返服務(wù)等。

更為重要的是，順豐同城差異化的網(wǎng)絡(luò)能力和產(chǎn)品交付能力，滿足長距離、大重量、多點配送等非標(biāo)配送場景和各類長尾服務(wù)需求。例如，優(yōu)化了末端冷鏈和溫控配送的交付能力，來滿足醫(yī)藥、酒水、冷飲、冰品等有特殊配送需求的商家；圍繞即時中長距離、大件貨物配送，打造「兩輪+四輪」接駁送能力，通過半日達(dá)、一點發(fā)全城等接駁送產(chǎn)品來更好地滿足商超、生鮮平臺、專業(yè)市場及高貨價儀器設(shè)備類客戶的需求；及已與順豐控股集團(tuán)合作擴(kuò)大實時配送履約范圍，并推出區(qū)別于快遞的跨城實時配送服務(wù)，為周邊城市經(jīng)濟(jì)圈范圍內(nèi)的配送時效提速。

除此之外，為把握流量多極化的機(jī)遇，順豐同城還積極推動與各大本地生活服務(wù)平臺共建生態(tài)。2022年上半年，大力布局直播電商業(yè)務(wù)，參與直播電商平臺實時配送標(biāo)準(zhǔn)制定，推動共建直播平臺同城好物小時達(dá)。目前直播電商綜合實時配送解決方案已服務(wù)于多個頭部直播平臺上的商家。

疫情催生個人日常及辦公需求，個人跑腿業(yè)務(wù)收入同比增長50.1%

上半年，疫情防控影響極大地催生了居家生活中需要的各類幫買需求，如醫(yī)藥物資配送，遠(yuǎn)程辦公取送支援等。順豐同城在「幫送、幫取、幫買及幫辦」服務(wù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展覆蓋了生活幫忙、醫(yī)療健康、商務(wù)代辦等個人生活和工作場景。此外，在順豐同城急送小程序整合洗衣、搬家、陪診、手機(jī)回收等本地生活服務(wù)商，打造順豐同城管家式一站式服務(wù)。

業(yè)績顯示，面向消費者的同城配送（To C業(yè)務(wù)）收入為人民幣7.73億元，同比增長50.1%。其中，在疫情催化個人日常及辦公等需求下，個人跑腿業(yè)務(wù)增速超100%。得益于在生活和商務(wù)場景下，消費者對時效性和便利性日益增長的要求推動同城實時服務(wù)的不斷滲透；加之消費者對順豐同城品牌的認(rèn)可和信任，通過各種渠道可以輕松使用順豐同城的服務(wù)，持續(xù)提升個人使用者的觸達(dá)、轉(zhuǎn)化和活躍，年度活躍消費者規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，達(dá)到超1,230萬人，同比增長55.0%。

針對C端用戶，順豐同城聚焦于打造行業(yè)一流的專業(yè)實時履約服務(wù)，憑借差異化的網(wǎng)絡(luò)能力，從實時配送逐步延伸至多樣化、高質(zhì)量的實時履約服務(wù)。上半年，考慮到消費者的訂單多為中長距離配送和非標(biāo)服務(wù)需求，順豐同城打造面向個人消費者的專屬運力「先鋒騎手」隊伍，讓訂單接起率、完成率和時效達(dá)成率都能有較好的表現(xiàn)。令人稱贊的是，即便是在節(jié)假日等高峰時段，時效達(dá)成率波動也不超過3.0%。

科技賦能騎手提高履約效能，順豐同城實現(xiàn)凈利潤轉(zhuǎn)正為期不遠(yuǎn)

上半年，疫情反復(fù)影響之下，若干城市及地區(qū)快遞停擺，從而導(dǎo)致最后一公里業(yè)務(wù)承壓，短期內(nèi)增速放緩。然而，疫情好轉(zhuǎn)后，業(yè)務(wù)快速恢復(fù)。期內(nèi)，順豐同城最后一公里配送服務(wù)的收入同比增長6.8%，增至人民幣15.3億元。

最后一公里配送服務(wù)作為實時配送彈性運力嵌入到物流服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，為物流服務(wù)商解決訂單與運力不匹配問題和提升成本效率，同時支持物流各環(huán)節(jié)的提速以及個性化服務(wù)。目前，順豐同城騎手運力池已形成全國性的綜合調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，全城運力統(tǒng)籌調(diào)度使其能適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)及客戶需求。期內(nèi)，3公里以上中長距離的訂單占比提升，平均配送時長、時效達(dá)成率維持在高水平，節(jié)假日高峰履約質(zhì)量波動小，開通夜間（24小時）配送服務(wù)的城市數(shù)量增加至777個。

技術(shù)是同城即配的業(yè)務(wù)核心，也是效率提升和成本改善的關(guān)鍵。順豐同城采用的城市物流系統(tǒng)（CLS）系統(tǒng)具有智慧業(yè)務(wù)規(guī)劃及營銷管理、騎手融合調(diào)度及智慧訂單分發(fā)、智慧運營優(yōu)化三大核心功能，讓其在不同行業(yè)、場景和復(fù)雜配送網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)訂單與騎手的最優(yōu)匹配。

憑借實時訂單調(diào)度系統(tǒng)支援復(fù)雜的配送網(wǎng)絡(luò)（覆蓋不同的地域?qū)哟危ㄩT店級別、商業(yè)區(qū)級別及城市級），可動態(tài)及靈活調(diào)整訂單調(diào)度、縮短配送時間及降低配送成本。此外，順豐同城上半年成功推出無人機(jī)急送服務(wù)，進(jìn)一步提升了末端配送能力和布局智慧配送網(wǎng)絡(luò)，為同城物品急送提供了全新的服務(wù)體驗。

結(jié)語

2022上半年，縱使受到宏觀環(huán)境和疫情的沖擊挑戰(zhàn)，順豐同城不斷開發(fā)新配送場景、擴(kuò)大增量。也正是憑借規(guī)模及效率的進(jìn)一步優(yōu)化，多元化的產(chǎn)品覆蓋與全場景業(yè)務(wù)模式實現(xiàn)大幅度增長，順豐同城再取得可喜的業(yè)績，成功在核心業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長的情況下進(jìn)一步實現(xiàn)了盈利改善。

從中長期來看，疫情極大加速了消費者「萬物到家」習(xí)慣的改變，這一趨勢勢必會進(jìn)一步增加對同城實時配送服務(wù)的市場需求。對此，順豐同城方面表示，未來將持續(xù)拓寬更多樣的服務(wù)場景和行業(yè)解決方案，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，并通過打造差異化的服務(wù)能力，提升服務(wù)價值，保障優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的消費者體驗和賦能商家業(yè)務(wù)運營。

不難看出，作為新消費時代即時配送基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，順豐同城不斷拓展自身邊界，希望成為一個本地生活方式的開放平臺、連接各方一起共創(chuàng)本地服務(wù)的新業(yè)態(tài)。基于其在本地生活服務(wù)和即時服務(wù)的長期價值，有理由相信，實現(xiàn)凈利潤轉(zhuǎn)正為期不遠(yuǎn)。

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