堅守紅色通信初心 書寫為民服務“新篇章”

山東移動堅持以人民為中心的發展思想，圍繞“保民安、護民利、暖民心、解民憂”，扎實開展“我為群眾辦實事”，不斷滿足人民群眾美好生活需要。

聚勢賦能“保民安”

山東移動積極踐行鄉村振興發展戰略，發揮自身信息服務優勢，在東營六戶鎮、后董村等地建設“平安鄉村”項目，在公共關鍵區域安裝高清攝像頭接入“中國移動5G數字鄉村”平臺，村委可通過大屏、手機APP實時遠程管理。全村104戶村民安裝移動和目監控攝像頭，在外務工人員可通過手機隨時了解家中老人、小孩等情況，打通了農村“安防最后100米”。

真心實意“護民利”

為進一步讓廣大群眾知曉網絡詐騙的手段和騙局，有效提高安全防范意識，山東移動成立反詐宣傳志愿服務隊，深入社區和學校開展“反詐防騙你我同行”志愿服務活動，與社區居委會聯合開展老年人反詐宣傳小課堂，在校園發放宣傳單頁，為學生、家長現場講解電信網絡防詐騙常見套路及如何防范電信網絡詐騙等相關知識，守護好老百姓的“錢袋子”，全力保障社會安全和人民群眾權益。

全力以赴“解民憂”

山東移動作為省內通信網絡保障主力軍，堅守“紅色通信”初心，從“利奇馬”來襲，到迎戰“杜蘇芮”，山東移動始終奮戰在抗險一線。為保障通信“大命脈”，組建防汛抗洪通信應急支援隊，第一時間趕往受災地區進行保障，實施24小時防汛現場值班，應急搶修隊伍、應急救援車輛、發電車輛、光纜等物資全面到位，全力開展通信搶險工作，以實際行動筑牢防汛“堡壘”。

用心用情“暖民心”

為滿足廣大客戶高品質服務需求，山東移動積極踐行為民服務使命，深入群眾、深入基層，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。在酷暑天氣，山東移動在東營市設置7個愛心冰箱供給點，供戶外工作者免費取用；組成“暖心送服務”小分隊，深入了解農村需求，聽取服務意見，為困難農戶提供夏收服務；在營業廳打造“愛心驛站”專區，為快遞小哥、環衛工人提供熱心、應急雨傘等便民服務，并定期組織科普微講堂，常態化開展科技助老助殘體驗活動。

下一步，山東移動將持續推進全社會數智化轉型，加速信息技術與經濟社會民生深度融合，牢記初心使命，用腳步丈量民情，用真誠凝聚民心，用心用情用力做好服務。（記者 劉阿龍 通訊員陳 珂）

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