?暑運(yùn)收官：在火熱出行中 繪就“流動(dòng)中國”新圖景
發(fā)布時(shí)間：2024-09-18 10:56:46 | 來源：中國網(wǎng) | 作者： | 責(zé)任編輯：孫玥秋高氣爽，熱浪已褪，2024年暑運(yùn)大考正式落幕。從7月1日至8月31日，在這個(gè)為期62天的暑運(yùn)考場上，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量累計(jì)約109．17億人次，比2023年同期增長3．8％。鐵路方面，客運(yùn)量累計(jì)8．87億人次，創(chuàng)出歷史同期新高。
暑運(yùn)，作為觀察我國交通運(yùn)輸能力和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的重要窗口，與春運(yùn)一樣備受關(guān)注。在這個(gè)繁忙的季節(jié)里，如何答好暑運(yùn)這道考題，讓“流動(dòng)中國”活力澎湃，成為鐵路部門的首要任務(wù)。進(jìn)入暑期以來，鐵路部門各司其職，有條不紊，始終如一地推進(jìn)各項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)工作，用熱情誠摯的風(fēng)貌迎接四海賓朋，以貼心周到的服務(wù)惠及八方來客。
安全為先，筑牢暑運(yùn)防護(hù)網(wǎng)。安全是鐵路運(yùn)輸?shù)纳€，面對(duì)暑運(yùn)期間激增的客流和復(fù)雜多變的天氣條件，鐵路部門始終堅(jiān)持“安全第一”的原則，加大設(shè)備檢修力度，對(duì)列車、軌道、信號(hào)系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行全面排查；加強(qiáng)車站安全指引，提升旅客安全意識(shí)，通過增設(shè)安檢通道、加強(qiáng)實(shí)名制驗(yàn)證等措施，筑起一道堅(jiān)實(shí)的暑運(yùn)安全防護(hù)網(wǎng)。
科技賦能，智慧出行新體驗(yàn)。步入“十四五”規(guī)劃關(guān)鍵之年，鐵路部門積極響應(yīng)“智慧交通”號(hào)召，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)，優(yōu)化購票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車票秒級(jí)響應(yīng)，讓“一票難求”成為過去式。鐵路部門全面普及電子客票，旅客僅憑身份證或手機(jī)二維碼即可輕松進(jìn)出站，極大提升了通行效率，讓暑運(yùn)旅途更加便捷順暢。
服務(wù)升級(jí)，溫情相伴每一程。暑運(yùn)期間，鐵路部門不僅在硬件上不斷升級(jí)，更在服務(wù)上追求極致。從增設(shè)臨時(shí)售票窗口、延長售票時(shí)間，到推出重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)、母嬰候車室等人性化舉措，每一處細(xì)節(jié)都透露出對(duì)旅客的關(guān)懷與尊重。此外，列車上還配備了更加豐富的娛樂設(shè)施和餐飲服務(wù)，滿足不同旅客的多樣化需求，讓漫長的旅途不再單調(diào)乏味。鐵路客運(yùn)服務(wù)人員以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，用心服務(wù)每一位旅客，讓溫情成為暑運(yùn)路上最美的風(fēng)景線。
“人民鐵路為人民”。鐵路部門始終用安全的保障、科技的力量、溫馨的服務(wù)，助力民生“幸福圈”越擴(kuò)越大，為畫好強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興的最大同心圓做出“鐵”的貢獻(xiàn)。（劉雨、楊美琪）